WatERP

Waterp
Le caratteristiche principali di Waterp si possono riassumere nei seguenti punti:
  • Software applicativo per le aziende di vendita gas ed energia elettrica
  • Utilizzo di interfaccia utente tramite Client Windows, Client Web, Sharepoint ed Applicazioni per Smartphone e Tablet.
  • Copertura funzionale completa
  • Utilizzo dell’ERP internazionale Microsoft Dynamics Nav che permette di:
    • Avere un ERP su cui fare integrazioni e verticalizzazioni complete anche della parte contabile, di controllo di gestione e del ciclo passivo.
    • Utilizzo di Data Base standard con cui integrarsi facilmente anche con procedure realizzate da terze parti
    • Sicurezza sulla continuità del prodotto data da Microsoft.
Le aree funzionali coperte dal prodotto sono:
  • Front Office e CRM: gestione delle richieste arrivate dagli utenti e gestione dello scambio dati con il distributore relativamente alle domande delle utenze finali, tutte le procedure con accesso sia locale, che via Internet. Gestione agenti, ricerca e qualificazione dei prospect, gestione contatti e offerte anche con l’eventuale utilizzo di palmari.
  • Back Office, Metering e Fatturazione: gestione delle letture, della bollettazione e funzionalità collegate (Es: gestione incassi, rateizzazioni, pratiche al legale ecc…)
  • Reportistica: sviluppo della reportistica utile a fini interni e per gli organi esterni verso cui la vendita si deve interfacciare (Es: Autorità, banche, poste ecc.).
  • Sistema Informativo aziendale e Analisi dati: Inclusione della funzionalità nel sistema informativo aziendale (Contabilità, controllo di gestione, Acquisti, Calcolo Provvigioni per Agenti, ecc.) con analisi di Gas ed EE acquistato e venduto.
  • Portale WatERP: Strumento per le utenze finali utile per la consultazione dei loro dati (dati anagrafici, bollette emesse con possibile ristampa), inserimento letture, inserimento richieste e/o reclami ecc…